Applications mobiles : comment les banques en ligne innovent pour récupérer des clients

Les habitudes changent. On ne gère plus son compte bancaire dans une agence lors d’un rendez-vous avec son conseiller, mais de plus en plus grâce à une application mobile sur son smartphone. Face à la transformation numérique de la société et à l’émergence des banques en ligne et néobanques, les réseaux traditionnels s’adaptent et proposent tous des applications claires et faciles d’usage pour réaliser les opérations quotidiennes. Sans, pour autant, atteindre un niveau de services et d’innovation équivalent aux concurrents 100 % digitaux.